Как учитывать культурные особенности в работе?

Переехать на работу за границу — это полдела. Самое интересное начинается, когда вы работаете пару недель или месяцев с иностранцами, потихоньку осознавая, что ваши культурные нормы могут быть совершенно «ненормальными» в новом контексте. Вы наверняка это почувствуете ещё на этапе собеседований.
⠀
Я уже писала о своём опыте интеграции в европейскую культуру, а сегодня хочу вам порекомендовать отличную книгу автора Erin Meyer «Culture Map», которая описывает основные параметры, по которым отличаются разные страны друг от друга сквозь призму бизнеса и работы.
⠀
Автор выделяет всего 8 параметров, расскажу про так называемую шкалу убеждения («persuading»). По ней культуры делятся на те, в которых важнее сразу обозначить вывод (application first), и те, в которых важнее сначала объяснить вводную теорию (concept first), аргументы, а потом уже вывод. К первой группе относятся, например, Китай, Таиланд, США, а ко второй — Франция и Германия.
⠀
Эта шкала, на мой взгляд, отлично объясняет культуру америкоцентричных бизнесов. Делаешь презентацию начальству? Сначала executive summary, все выводы на первом слайде — краткое содержание всего, что последует дальше, и только потом детали.
⠀
Это и на собеседовании проявляется.
— Какой у вас есть полезный опыт для этой роли?
— Я считаю, у меня есть три важных качества: 1, 2, 3, потом уже идут детали по самим качествам.
⠀
Русскоязычных сотрудников обычно нужно учить делать слайды с кратким содержанием и выносить выводы в начало общения на собеседованиях (этот же навык очень нужен в кейс-интервью, в частности). Русская культура в этих вопросах ровно противоположная американской: нам сначала всю теорию выложите, пожалуйста, а потом мы уже выводы будем делать. Если посмотреть, вся школьная программа у нас утроена ровно так же.