Как получить работу, рассказав о своих недостатках на собеседовании

Представьте себе, что вы на собеседовании, и оно, по вашим ощущениям, проходит прекрасно: беседа складывается отлично, взаимопонимание с интервьюером налажено, вы уже чётко представляете перед собой предложение о работе, и тут слышите следующий вопрос: «Расскажите о вашем недостатке».

Это один из самых сложных вопросов, который попадается практически всем кандидатам, становясь вишенкой на торте, по которой работодатель пытается понять, стоит ли вас брать на работу. Это та «проверка», в результате которой большинство кандидатов вылетает из конкурса на роль. Оно и понятно: тема не самая приятная, и тут легко начать нервничать, теряться в мыслях и в итоге ляпнуть какую-то глупость. Главный секрет успешного ответа на этот вопрос — понимать, зачем этот вопрос задают и как правильно построить на него ответ.

Давайте сначала попытаемся понять, зачем вообще задают такой вопрос.

Причина №?1: компания хочет нанять сознательного человека, который анализирует свое прошлое и ошибки, знает себя достаточно хорошо. Все это — признаки зрелого профессионала, адекватно оценивающего себя и свои способности. Такой человек понимает свои слабые стороны и либо работает над их усилением, либо старается их обходить, опираясь на свои сильные качества.

Причина №?2: компания хочет убедиться в том, что вы не только знаете о своих недостатках, но также готовы над ними работать.

Причина №?3: они хотят понимать, являетесь ли вы серьезным риском для компании в будущем. Это «проверка на дурака», чтобы исключить какие-то фатальные проблемы, могущие помешать трудоустройству (алкоголизм, воровство и прочее).

Причина №?4: если кандидат во всем идеален, это вызывает вопросы и заставляет его выглядеть лучше, чем те кто его собеседуют. Это, как правило, не вызывает симпатии. Возникает подозрение в фальши и лицемерии, либо в том, что кандидат слишком высокого о себе мнения.

Поэтому, как это ни парадоксально, возможность рассказать о своих недостатках — это прекрасная для вас возможность показать, что вы тоже живой, сознательный человек, и работаете над собой, а потому будете хорошей частью команды. Это ваш шанс усилить мнение работодателя о вас, а не наоборот.

Следующие 7 советов помогут вам правильно подготовиться к ответу на данный вопрос, как следствие, чувствовать себя более уверенно на собеседовании и повысить ваши шансы на положительный исход беседы.

Совет №?1: говорите о настоящем недостатке. Часто люди выбирают какой-то несерьезный недостаток, иногда и вовсе такой, который в процессе ответа на вопрос удастся выставить как достоинство. Самые частые примеры: перфекционизм, трудоголизм. Ответ в таком ключе звучит достаточно фальшиво. И хотя мы понимают, что перфекционизм — это и правда проблема, человек, заявляющий о своём перфекционизме на собеседовании, выглядит так, как будто он хвалится, и получается, как в том анекдоте: «Вы жалуетесь или хвастаетесь?». Это снижает доверие работодателя и, следовательно, ваши шансы на трудоустройство.

При выборе недостатка желательно сфокусироваться на ваших навыках, а не неизменных чертах характера, которые вы вряд ли сможете поменять и которые в большинстве случаев не могут быть трактованы однозначно положительно или отрицательно. Также стоит избегать характеристик, которые почти гарантированно требуются практически на любой роли в современных корпорациях: умение работать в команде, соблюдать дедлайны, выполнять обещанное.

Совет №?2: выберите недостаток, не имеющий прямого отношения к роли, на которую вы собеседуетесь. Если вы проходите конкурс на позицию менеджера по организации мероприятий, то не стоит упоминать, что вы интроверт и с трудом находите контакт с людьми (в таком случае стоит задуматься, в правильной ли вы для себя профессии), а если вы устраиваетесь на работу аналитиком, то не стоит жаловаться на отсутствие навыков в Excel или трудности с пониманием цифр и данных.

Совет №?3: говорите о том, что актуально сейчас, а не является историей из университетских времен и делом давно минувших дней. Если недостаток уже проработан, то такой ответ является по сути попыткой от ответа уйти. Если же вы зрелый специалист и со времен университета с вашим недостатком ещё не разобрались, это вызывает подозрения по поводу вашей осознанности и готовности работать над собой.

Совет №?4: при формулировании недостатка приводите контекст, в котором он проявляется. Например, если вы на собеседовании скажете: «Я не очень дружелюбна», то ваш собеседник решит, что это ваша постоянная характеристика в жизни. Но если вы введёте контекст, в котором это происходит, то станет понятно, что это не своего рода «диагноз», а ваша контекстуальная особенность, качество, проявляющееся лишь в определенных обстоятельствах. Контекстом может стать, например, следующее: «Когда я работаю в ситуации сжатых сроков над несколькими проектами одновременно и сомневаюсь в своей способности закончить работу к сроку, я нервничаю бываю неприветлива с окружающими». Это заставляет ваш недостаток казаться несколько меньше в силу ограничения обстоятельств, в которых он проявляется.

Совет №?5: объясняйте, почему недостаток проявляется, в связи с чем происходит ситуация.

В примере с недружелюбием во время стресса понятна подоплека: человеком движет рабочая мотивация. Он сфокусирован на задаче и не имеет ресурсов жонглировать одновременно и вежливостью, своей этической стороной, и логикой, целеустремленностью, диктующей в данный момент фокус на благе компании. Подобные объяснения помогают работодателю лучше понять вашу мотивацию и сгладить сам недостаток, показав, что за вашими действиями стоят логика и лучшие побуждения.

Совет №?6: поясняйте, как именно данный недостаток мешает вам в работе. Ваш пример должен быть актуален для вашего собеседника, а потому недостаточно лишь того факта, что вы считаете какое-то ваше качество недостатком. Нужно пояснить, как именно оно сказывается в профессиональном плане. Пример такого объяснения может звучать так: «Я понимаю, как мое поведение может влиять на работу всей команды. Люди иногда обижаются на меня, думают, что что-то неправильно сделали или обидели меня, и потому я с ними резка». Такое объяснение покажет работодателю, что вы понимаете последствия ваших действий и ответственно к ним относитесь.

Совет №?7: расскажите, как вы работаете над своим недостатком. На этом этапе кандидата ждет психологическая ловушка. Тема-то довольно щепетильная, и может появиться соблазн заверить работодателя, что проблема преодолена и от злополучного недостатка вы уже избавились. Но таким образом вы не ответите на поставленный вопрос — если недостатка больше нет, то зачем о нем рассказывать, компании же интересны вы в данный момент, а не в прошлом?

Рассказав честно, что вы осознаете свой недостаток, но работаете над ним, вы покажете собеседнику ваше стремление быть лучшей версией себя. А пример конкретных действий, которые вы предпринимаете, поможет ему оценить ваши аналитические способности и спрогнозировать, как вы поступите, если в будущем ваш начальник даст вам обратную связь и попросит поработать над какими-то вашими качествами. Например, вы тот, кто обходит острые углы и старается не попадать в ситуации, провоцирующие проявление недостатка, или тот, кто работает с проблемой в лоб и стремится развить в себе нужное качество во что бы то ни стало?

Пример возможного ответа на вопрос: «Когда наступает сложный дедлайн, я закрываюсь у себя в кабинете, стараюсь не входить в контакт с окружающими людьми, потому что я понимаю, что у меня не будет ресурсов быть открытой и дружелюбной, как того ждут коллеги» или «Я учусь лучше планировать проекты, чтобы не попадать в такие ситуации».

Чем честнее и профессиональнее будет ваш пример, тем лучшее впечатление вы произведете на работодателя. Как же перестать бояться подобного вопроса на собеседованиях?

Подумайте о том, что это ваша возможность рассказать о том, как вы работаете над собой, проявить себя сознательным человеком, умеющим использовать обратную связь себе во благо. Если же компания сделает негативные о вас выводы на основании того, что вы честно рассказали о своих недостатках, то тут возможны два варианта. Это либо свидетельствует о том, что этот недостаток действительно очень серьезный, что он в будущем помешает вашей работе в данной компании — и тогда слава богу, что вы о нем поговорили с самого начала и на раннем этапе поняли, что друг другу не подходите! Второй вариант: данный работодатель имеет неадекватные ожидания от кандидатов на тему их «безгрешности», не стремится узнать и понять вас, а хочет найти «идеального» кандидата, которого, как все мы знаем, не существует! В таком случае, если ваш ответ послужит поводом не взять вас на работу, это будет положительным исходом общения в первую очередь для вас и, возможности, предотвратит будущие сложности, которые у вас всё равно, возможно, возникли бы в данной компании.